Al

Micro Focus ALM tipy a triky

30. října 2021

Obsah

  • 1. ALM/Centrum kvality – tipy a triky – prosinec 2020
    • 1. Pokyny k zahájení protokolů JVM Garbage Collection v ALM
    • 2. Problém přístupu k řízení životního cyklu aplikací (ALM).
    • 3. Problémy ve verzi 15.0.1 ALM s formátem data (d/m/rr) v souvislosti s problémem zapnutí/vypnutí
    • 4. Problémy týkající se autentizace konfigurace SSO
    • 5. Dotazy týkající se úvodní stránky ALM a zda je možné z ní odbočit
    • 6. Omezení zastaralého vydání cyklu Cyklus v cílovém uvolnění defektů
    • 7. Rychlé nahrazení databáze využívané ALM
    • 8. Selhání v konfiguraci SSO na verzi ALM 15.0.1
    • 9. Selhání při upgradu klíčů registru
    • 10. Procházením nastavení registru vyhledejte odkazy ALM Explorer td
  • 2. ALM/Centrum kvality – Tipy a triky – leden 2021
    • 1. Pokyny k odstranění domény pro usnadnění umístění fyzického úložiště
    • 2. Instrukce pro přidání data a času provedení do konfigurace ALM
    • 3. Zpráva o provedení testovacích případů ALM
    • 4. Tipy k vyřešení chyby při spouštění služby ALM po výměně zastřeného hesla
    • 5. Pokyny k aktivaci protokolů Jetty v ALM nebo Octane
    • 6. Zavádějící mechanismus odmítající jakékoli heslo obsahující „^“
    • 7. Pokyny ke změně hesla pro úložiště klíčů Java
    • 8. Pokyny k importu/exportu souboru .qcp Lab Project
    • 9. Pokyny pro přidání připojovacího řetězce DB při instalaci ALM 15.5
    • 10. Řešení chyby Run result production error pomocí API REST
  • 3. ALM/Centrum kvality – tipy a triky – únor 2021
  • 4. ALM/Centrum kvality – Tipy a triky – březen 2021
    • K vyřešení problému lze implementovat následující:
    • 2. Nastavení registru odkazů ALM Explorer td
    • 3. Uživatelé se nemohou přihlásit do ALM
    • 4. Chyba: Fyzický adresář projektu je nepřístupný nebo neexistuje
    • 5. Jak stáhnout soubor ALMclientLauncher.exe ze serveru ALM
    • 6. Nelze vytvořit nový požadavek se stejným názvem jako jiný požadavek
    • 7. Pracovní postup: vysvětlení Bug_FieldChange a Bug_New
    • 8. Chyba: Výjimka EOIeException v modulu QCClientUI.ocx
    • 9. Jak naplánovat pravidelné spouštění testovacích sad
    • 10. Po aktivaci funkce automatického přihlášení zkontrolujte Host se nezdařilo. ALM labservice
  • 5. ALM/Centrum kvality – Tipy a triky – duben 2021
    • Zatemňující heslo, které obsahuje „^“
    • Stav hostitele se stane nefunkčním
    • Problém s přidáním přílohy: přidá se jako soubor o velikosti 0 kb
    • Tipy pro odstraňování problémů při řešení problémů s konfigurací ALM SSO
    • Chyba inicializace VuGEN/UFT – chyba v procesu modulu Spider. Inicializace se nezdařila
    • Nelze spustit službu ALM po zatemnění hesla na molu ALM
    • ALM Lab Service-Auto Login nefunguje na Windows Server 2016
    • Zpráva o provedení testovacích případů ALM
    • Jak povolit protokoly Jetty v ALM nebo Octane
    • Problém s generováním zprávy ve formátu PDF s přizpůsobeným testovacím skriptem
  • 6. ALM/Centrum kvality – Tipy a triky – květen 2021
    • 1. Kód chyby OLE 800406ba při přístupu nebo navigaci v konkrétním projektu
    • 2. Konfigurace Excel ALM
    • 3. Usnadňuje odstranění domény umístění fyzického úložiště?
    • 4. Chybějící pohledy po importu souboru .qcp Lab Project
    • 5. Jak zapnout protokoly JVM GC (Garbage Collection) v ALM
    • 6. Chybějící pohledy po importu souboru .qcp Lab Project
    • 7. Špatná zpráva 431
    • 8. Jak používat regulární výrazy z vlastního kódu při testování API?
    • 9. Jak změnit heslo úložiště klíčů Java?
  • 7. ALM/Centrum kvality – Tipy a triky – červen 2021
    • 1. Obrovské množství záznamů v tabulce EVENT_LOG v admin db/schema stránky ALM
    • 2. Bílá listina pro nahrávání a stahování souborů přes příponu souboru v ALM 15 a vyšší
    • 3. Chyba po aktualizaci Octane z 15.0.60 na 15.1.20
    • 4. Může být adresní řádek ALM Explorer automaticky vyplněn? nastavit výchozí URL
    • 5. Problém se získáváním výsledků Run pomocí API REST
    • 6. Upgradovali jsme ALM Quality Center z verze 12.53 na verzi 15.0.1. Vše funguje dobře, kromě doplňku Microsoft Excel.
    • 7. Jak ručně přidat připojovací řetězec DB při instalaci ALM 15.5?
    • 8. Skryjte pole User Defined Template v zobrazení Defect Grid View
    • 9. Nemohu nainstalovat micro focus ALM 12.60 do mého systému
    • 10. Dokument Performance Benchmark pro ALM 15.5

3. ALM/Centrum kvality – tipy a triky – únor 2021

1. Upgradovali jsme ALM Quality Center z verze 12.53 na verzi 15.0.1. Vše funguje dobře, kromě doplňku Microsoft Excel.

Uživatel upgradoval ALM Quality Center z v12.53 na v15.0.1 vše funguje dobře kromě doplňku Microsoft Excel. Co dělat:

1) Uživatel musí upgradovat kontrolu kvality z v12.53 na v15.0.1.

2) Je nutné stáhnout nejnovější verzi doplňku Microsoft Excel podle použité verze Centra kvality

3) Nainstalujte doplněk do notebooku

4) Uživatel spustí doplněk z excelového FTP

5) Uživatel se pokusí přihlásit FTP

6) Zadejte adresu a nastavení proxy jako u předchozí verze QC (v12).

7) Poté po kliknutí na Authenticate uživatel narazí na zprávu: FTP

K vyřešení problému jsou k dispozici následující kroky:

I. Přejděte na server a pomocí adresy URL místního hostitele se přihlaste do správce webu ALM a také zkuste importovat projekt.

II. Pokud to funguje, příčinou mohou být problémy se sítí, jak bylo navrženo výše. Například: IIS, Load

Balancer, Proxy atd. Použijte URL v tomto formátu: http://localhost:port/qcbin

III. Pokud se předpokládá, že problém pochází ze sítě, uživatel si musí stáhnout nástroj pro přizpůsobení Webgate a spustit pomocí těchto kroků:

  • Spusťte ALM na IE jako správce.
  • Klepněte na Nástroje
  • Klikněte na přizpůsobení webové brány ALM
  • Klikněte na nástroj pro stahování
  • Spusťte stažený nástroj

IV. Po provedení výše uvedených kroků se otevře dialogové okno, kde budou odpovídajícím způsobem vyplněna některá pověření: Odkaz tento dokument

V. Nastavte časový limit z výchozích 120 na přibližně 180.

VI. Nakonec poskytněte protokoly Webgate/soubory protokolů klientů:

  • Přejděte na http://hostname:portnumber/qcbin/Apps
  • Spusťte nástroj pro konfiguraci protokolů klienta
  • V levém podokně vyberte „WebGateClient“.
  • Nastavte úroveň protokolu (pouze dvě možnosti – NONE/ALL)
  • Nastavte cestu protokolu.
  • Klikněte na uložit
  • Zopakujte chybu a přejděte na definovanou cestu k odeslání protokolů.

2. Můžeme pomocí SSO obejít první stránku ALM, která požaduje pouze uživatelské jméno? Chyba

Jednotné přihlášení bylo nakonfigurováno, když uživatel zavolal adresu URL, kterou získal webová stránka který se jen zeptá na uživatelské jméno, které je od ALM. Později ukazuje na adresu URL federace, kde zadává ID uživatele a heslo. Po dokončení přeskočí na přihlašovací stránku ALM zobrazující dostupné projekty. Mohl by existovat způsob, jak obejít první stránku ALM, která požaduje pouze uživatelské jméno. V tuto chvíli je nakonfigurován pouze výchozí IDP s názvem ALM. Poskytněte uživateli řešení, aby mohl obejít první obrazovku.

Řešení problému je uvedeno níže:

I. Problém je způsoben tím, že Enable Local Authentication má v zásadě hodnotu ANO. Funkce stránky zjišťování je aktivována.

II. Chcete-li stránku přeskočit nebo deaktivovat, přejděte do konfiguračního nástroje SSO a nastavte hodnotu na NE v části Povolit místní ověřování.

III. Opět je zde požadavek na nasazení komponent SSO.

3. Jak zabránit specifikaci ukončeného uvolnění nebo cyklu při chybě defektu

V některých případech může být žádoucí zabránit výběru Vypršení platnosti nebo Cyklu v Defect Target Release, Target Cycle. Uživatel čelí problému a ten lze vyřešit použitím workflow v ALM.

Řešení problému je uvedeno níže:

|_+_|

4. Obrovský počet záznamů v tabulce EVENT_LOG v admin db/schéma na webu ALM Chyba

Uživatel si všiml, že do tabulky EVENT_LOG v db/schema správce webu je vložen velmi velký počet záznamů. Do tabulky EVENT_LOG v db/schématu správce webu je vložen velmi velký počet záznamů.

To může zaplnit protokol transakcí databáze a způsobit chyby v protokolech SA kvůli vypršení časového limitu dotazů. Některé případy mohou mít miliony záznamů vložených do tabulky EVENT_LOG.

Příčinou problému jsou neuzavřené testovací běhy z časových úseků a rezervace v rámci laboratorního projektu. To má typický vliv na ALM, který se integruje se serverem Performance Center Server (PCS)

K vyřešení problému je k dispozici následující řešení:

Neuzavřené rezervace běhu by mohly být odhaleny zadáním následujícího dotazu do laboratorního projektu db/schema

|_+_|

Pro vyřešení problému proveďte následující:

  1. Proveďte úplnou zálohu schématu správce webu db/schema spolu s laboratorním projektem db/schéma v Oracle nebo MSSQL.
  2. Dotaz musí být zadán do db/schéma laboratorního projektu.
|_+_|
  1. Následující text by měl být vydán s db/schema webu správce.. zkrácená tabulka EVENT_LOG;
  2. Výše uvedený dotaz odstraní záznamy v tabulce EVENT_LOG bez záznamu do transakčního protokolu databáze. Což je důležité, protože odstranění z dosáhne stejného výsledku, ale riskuje zaplnění transakčního protokolu.
  3. Sledování tabulky EVENT_LOG v db/schema správce webu. Úroveň záznamů vložených do tabulky musí být minimální.

5. Bílá listina pro nahrávání a stahování souborů přes příponu souboru v ALM 15 a vyšší Chyba

Uživatel potřebuje vysvětlení, jak povolit Bílou listinu pro nahrávání a stahování souborů přes příponu souboru v ALM 15 a vyšší. Aktuálně existují 2 parametry v Správce webu->Konfigurace webu, které jsou zodpovědné za přípony souborů, které nelze stáhnout nebo nahrát: FILE_EXTENSION_BLACK_LIST_DOWNLOAD a FILE_EXTENSION_BLACK_LIST_UPLOAD.

Pokud je potřeba poskytnout bílou listinu pro přípony souborů, které lze stáhnout nebo nahrát do ALM, nový parametr to umožní počínaje ALM 15.

K vyřešení problému je k dispozici následující řešení:

  • Přejděte na Správce webu->Konfigurace webu a přidejte nové parametry webu FILE_EXTENSION_WHITE_LIST_DOWNLOAD a FILE_EXTENSION_WHITE_LIST_UPLOAD

Pokud parametr není nastaven, je povolen každý soubor.

Pokud je parametr nastaven na prázdnou hodnotu, není povolen žádný soubor.

U přípon souborů je hodnotou řetězec oddělený středníkem

Bílá listina má přednost před černou listinou

Při použití FILE_EXTENSION_WHITE_LIST_UPLOAD bude FILE_EXTENSION_BLACK_LIST_UPLOAD ignorováno.

Při použití FILE_EXTENSION_WHITE_LIST_DOWNLOAD bude FILE_EXTENSION_BLACK_LIST_DOWNLOAD ignorováno.

Uživatel musí přidat lrs;tds;vbs;js;pys;pls na bílou listinu pro testovací modul.

|_+_|

Přípony souborů nástroje pro testování integrace zde nejsou uvedeny.

6. Může být adresní řádek ALM Explorer automaticky vyplněn? chyba nastavení výchozí adresy URL

Když uživatelé spustí nástroj ALM Explorer pro přístup k Micro Focus ALM, panel Adresa je jako vždy prázdný a musí vybrat rozbalovací tlačítko a vybrat server. U předchozí verze jej dokázali nakonfigurovat tak, aby automaticky vyplňoval adresu serveru. Ale to není možné s ALM verze 15.

Řešení problému je uvedeno níže:

Nejprve odstraňte výchozího zástupce umístěného v C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsALM Explorer 15.0x

Přejděte na konfigurační cestu ALM explorer C:Program Files (x86)Micro FocusALM Explorer 15.0x) > vyberte ALM-Explorer.exe > klikněte pravým tlačítkem > vytvořte nového zástupce

Na ploše bude vytvořen nový zástupce, ale uživatel jej může přesunout na výchozí cestu zástupce, pokud to chce.
Klikněte pravým tlačítkem na zástupce HP ALM Explorer > vyberte Vlastnosti

Na kartě Zástupce najděte Cíl a přidejte adresu ALM na konec cílové adresy URL

Příklad: C:Program Files (x86)Micro FocusALM Explorer 15.0xALM-Explorer.exe http://10.10.15.226:8080/qcbin

Vyberte použít tam, kde je potřeba povolení ke změně

Vyberte OK a otevřete ALM Explorer, zobrazí se výchozí ALM URL.

7. Chyba nastavení registru odkazů ALM Explorer td

Uživatel má otázku, zda jsou uložena nastavení registru odkazů ALM Explorer td?

Odkaz td je obvykle součástí e-mailu pocházejícího ze samotného ALM a zároveň umožňuje příjemci přejít přímo na entitu v aplikaci ALM. Na základě konfigurace a klíčů registru uvedených níže se odkazy td automaticky otevřou v prohlížeči Internet Explorer nebo samotném doplňku ALM Explorer.

K vyřešení problému se provede následující akce:

Nastavení td links jsou uložena v registru klientského počítače pod: HKEY_CURRENT_USERSoftwareHPEALM ExplorerRunALMExplorer

Toto jsou některé z odpovídajících hodnot v registru pro každou z možností vybraných v Nástroje>Nastavení odkazů TD v uživatelském rozhraní ALM Explorer: Otevřít všechny odkazy TD v Internet Exploreru: Hodnota bude 0, což je Otevřít všechny odkazy TD v ALM Explorer. : Hodnota bude 1, výchozí.

Uživatelé mohou určit výchozí instanci ALM Explorer a různé instalace ALM Explorer, které odpovídají různým verzím ALM.

Odkazy Td budou otevřeny pouze pro konkrétní seznam: Otevřít všechny odkazy TD v Průzkumníku ALM pouze pro konkrétní verze ALM

Pro hodnotu 2 musí uživatel specifikovat různé instance ALM Explorer, které by mohly odpovídat různým verzím ALM serveru, ale nemohou zadat výchozí ALM Explorer pro všechny odkazy jako v předchozí volbě. Následující příkaz může být užitečný ke kontrole aktuální hodnoty nastavení přímo z registru: REG QUERY HKEY_CURRENT_USERSoftwareHPEALM Explorer /v RunALMExplorer

Ruční úprava výše uvedeného klíče se nedoporučuje. I když to může být dobrá volba, když je potřeba hromadně aplikovat stejnou politiku na více počítačů a uživatelů.

8. Chybějící pohledy po importu souboru .qcp Lab Project Chyba

Uživatel po importu souboru .qcp Lab Project zpozoruje chybějící pohledy. Při importu ALM ‚Lab Project‘ ze souboru .qcp chybí zobrazení db/schema.

K vyřešení problému je poskytnuto následující řešení: Je možné exportovat nebo importovat laboratorní projekt do/ze souboru .qcp přidáním následujícího parametru konfigurace webu…

Název parametru: SHOW_LAB_PROJECT

Hodnota parametru: Y (N je výchozí)

Protože mechanismus importu v ALM zachází se strukturou laboratorního projektu jako se standardním projektem, pohledy v db/schématu budou chybět.

Chcete-li problém vyřešit, použijte dotazy v příloze: LabProject_DropCreate_Views.zip

Výše uvedené .zip soubor má dotazy pro MSSQL i Oracle.

Uživatelům se doporučuje, aby nejprve použili příkazy „drop“ k odstranění duplicitních nebo nesprávně tvarovaných pohledů a poté použili příkazy „vytvořit“ k vytvoření očekávaných pohledů.

9. Stav hostitele přestane fungovat Chyba

Uživatel čelí problému, když stav hostitele přestane fungovat kvůli danému problému: Kontrola hostitele „toibqcv473u“ selhala. Důvod: Dokončeno s chybami. Kontrola hostitele prošla úspěšně za účelem: Testování obchodních procesů, ale selhala z následujících důvodů: Profesionální rychlý test: Služba ALM Lab se nemohla připojit k testovacímu nástroji pro kontrolu hostitele, protože nemohou najít soubor .exe testovacího nástroje.f56299c6- d7c0-4879-ba71-ff3e4249fd16 (zadaná almPath byla: http://172.25.130.112:8080/qcbin). Verze ALM: 12.55UFT Verze: 14.53

Chcete-li problém vyřešit, řešení je uvedeno níže:

Uživatel musí postupovat takto:

Odinstalován a znovu nainstalován ALM Lab Service. Informace obsažené v odkazu: https://admhelp.microfocus.com/alm/en/12.55/online_help/Content/LM/c_lab_service_overview.htm, které by zákazníka navedly, jak na to.

.Stažen a nainstalován nejnovější patch pro UFT 14.03 – UFT 14.03 patch 4

10. Chyba inicializace VuGEN/UFT – chyba v procesu modulu Spider. Inicializace se nezdařila

Uživatel narazí na problém, když se pokusí připojit ALM od VuGen, dostane následující chybu:.Nepodařilo se aktualizovat komponenty ze serveruFailure v procesu Spider Module.Chyba:Inicializace se nezdařila.Kontaktujte správce systému Podrobnosti o chybě:https://almprdapp:8443 /qcbin/setup_a.can- Stažení se nezdařilo tento soubor. Kód chyby Ox800C0008

Chcete-li problém vyřešit, postupujte podle níže uvedeného řešení:

Uživatelé se mohou bez problémů připojit k ALM. Ale čelí problémům při otevřeném připojení UFT/VUGEN k ALM s chybou vyskakovacího okna.

Vyskakovací zpráva:

Selhání v procesu modulu Spider. Chyba: Inicializace se nezdařila.

Podrobnosti o poruše:

https:///qcbin/setup_a.cab – Stažení tohoto souboru se nezdařilo. Kód chyby 0x800C0008

Příčinou problému je chyba v komponentách klienta ALM a nastavení v prohlížeči IE.

Pomocí doplňku Cleanup Client v problematickém stroji –> Zaregistrujte znovu klienta ALM.

Pokud problém přetrvává –> Možnosti Internetu > Upřesnit > Zabezpečení, mají zákazníci zaškrtnutou možnost Neukládat šifrované stránky na disk.