Al

Micro Focus ALM tipy a triky

30. října 2021

Obsah

  • 1. ALM/Centrum kvality – tipy a triky – prosinec 2020
    • 1. Pokyny k zahájení protokolů JVM Garbage Collection v ALM
    • 2. Problém přístupu k řízení životního cyklu aplikací (ALM).
    • 3. Problémy ve verzi 15.0.1 ALM s formátem data (d/m/rr) v souvislosti s problémem zapnutí/vypnutí
    • 4. Problémy týkající se autentizace konfigurace SSO
    • 5. Dotazy týkající se úvodní stránky ALM a zda je možné z ní odbočit
    • 6. Omezení zastaralého vydání cyklu Cyklus v cílovém uvolnění defektů
    • 7. Rychlé nahrazení databáze využívané ALM
    • 8. Selhání v konfiguraci SSO na verzi ALM 15.0.1
    • 9. Selhání při upgradu klíčů registru
    • 10. Procházením nastavení registru vyhledejte odkazy ALM Explorer td
  • 2. ALM/Centrum kvality – Tipy a triky – leden 2021
    • 1. Pokyny k odstranění domény pro usnadnění umístění fyzického úložiště
    • 2. Instrukce pro přidání data a času provedení do konfigurace ALM
    • 3. Zpráva o provedení testovacích případů ALM
    • 4. Tipy k vyřešení chyby při spouštění služby ALM po výměně zastřeného hesla
    • 5. Pokyny k aktivaci protokolů Jetty v ALM nebo Octane
    • 6. Zavádějící mechanismus odmítající jakékoli heslo obsahující „^“
    • 7. Pokyny ke změně hesla pro úložiště klíčů Java
    • 8. Pokyny k importu/exportu souboru .qcp Lab Project
    • 9. Pokyny pro přidání připojovacího řetězce DB při instalaci ALM 15.5
    • 10. Řešení chyby Run result production error pomocí API REST
  • 3. ALM/Centrum kvality – tipy a triky – únor 2021
    • 1. Upgradovali jsme ALM Quality Center z verze 12.53 na verzi 15.0.1. Vše funguje dobře, kromě doplňku Microsoft Excel.
    • 2. Můžeme pomocí SSO obejít první stránku ALM, která požaduje pouze uživatelské jméno? Chyba
    • 3. Jak zabránit specifikaci ukončeného uvolnění nebo cyklu při chybě defektu
    • 4. Obrovský počet záznamů v tabulce EVENT_LOG v admin db/schéma na webu ALM Chyba
    • 5. Bílá listina pro nahrávání a stahování souborů přes příponu souboru v ALM 15 a vyšší Chyba
    • 6. Může být adresní řádek ALM Explorer automaticky vyplněn? chyba nastavení výchozí adresy URL
    • 7. Chyba nastavení registru odkazů ALM Explorer td
    • 8. Chybějící pohledy po importu souboru .qcp Lab Project Chyba
    • 9. Stav hostitele přestane fungovat Chyba
    • 10. Chyba inicializace VuGEN/UFT – chyba v procesu modulu Spider. Inicializace se nezdařila
  • 4. ALM/Centrum kvality – Tipy a triky – březen 2021
    • K vyřešení problému lze implementovat následující:
    • 2. Nastavení registru odkazů ALM Explorer td
    • 3. Uživatelé se nemohou přihlásit do ALM
    • 4. Chyba: Fyzický adresář projektu je nepřístupný nebo neexistuje
    • 5. Jak stáhnout soubor ALMclientLauncher.exe ze serveru ALM
    • 6. Nelze vytvořit nový požadavek se stejným názvem jako jiný požadavek
    • 7. Pracovní postup: vysvětlení Bug_FieldChange a Bug_New
    • 8. Chyba: Výjimka EOIeException v modulu QCClientUI.ocx
    • 9. Jak naplánovat pravidelné spouštění testovacích sad
    • 10. Po aktivaci funkce automatického přihlášení zkontrolujte Host se nezdařilo. ALM labservice
  • 5. ALM/Centrum kvality – Tipy a triky – duben 2021
  • 6. ALM/Centrum kvality – Tipy a triky – květen 2021
    • 1. Kód chyby OLE 800406ba při přístupu nebo navigaci v konkrétním projektu
    • 2. Konfigurace Excel ALM
    • 3. Usnadňuje odstranění domény umístění fyzického úložiště?
    • 4. Chybějící pohledy po importu souboru .qcp Lab Project
    • 5. Jak zapnout protokoly JVM GC (Garbage Collection) v ALM
    • 6. Chybějící pohledy po importu souboru .qcp Lab Project
    • 7. Špatná zpráva 431
    • 8. Jak používat regulární výrazy z vlastního kódu při testování API?
    • 9. Jak změnit heslo úložiště klíčů Java?
  • 7. ALM/Centrum kvality – Tipy a triky – červen 2021
    • 1. Obrovské množství záznamů v tabulce EVENT_LOG v admin db/schema stránky ALM
    • 2. Bílá listina pro nahrávání a stahování souborů přes příponu souboru v ALM 15 a vyšší
    • 3. Chyba po aktualizaci Octane z 15.0.60 na 15.1.20
    • 4. Může být adresní řádek ALM Explorer automaticky vyplněn? nastavit výchozí URL
    • 5. Problém se získáváním výsledků Run pomocí API REST
    • 6. Upgradovali jsme ALM Quality Center z verze 12.53 na verzi 15.0.1. Vše funguje dobře, kromě doplňku Microsoft Excel.
    • 7. Jak ručně přidat připojovací řetězec DB při instalaci ALM 15.5?
    • 8. Skryjte pole User Defined Template v zobrazení Defect Grid View
    • 9. Nemohu nainstalovat micro focus ALM 12.60 do mého systému
    • 10. Dokument Performance Benchmark pro ALM 15.5

5. ALM/Centrum kvality – Tipy a triky – duben 2021

Zatemňující heslo, které obsahuje „^“

Znáte tento symbol „^“, že? Věděli jste ale, že tento symbol „^“ může způsobit zmatek v heslech? Pokud tento symbol použijete, může se dokonce po použití v jettyssl.xml zobrazovat nesprávně

V mechanismu zatemňování není podporován symbol „^“. Skončí to tím, že to přeskočíte a vaše heslo se pokazí. nebojte se. Stačí vytvořit nové úložiště klíčů a heslo. Problém je vyřešen.

Stav hostitele se stane nefunkčním

Jste si vědomi toho, že status hostitele přestal fungovat? proč se to stalo?

Podívejte se na problém napsaný níže:

# Kontrola hostitele „toibqcv473u“ selhala, protože skončila s chybami.

# Zkontrolujte, zda hostitel úspěšně prošel účely, jako je testování podnikových procesů, ale selhal pro účely, jako je Quick Test Professional.

# Služba ALM lab se nemohla připojit k testovacímu nástroji pro kontrolu hostitele, protože nemohla najít soubor .exe testovacího nástroje f56299c6-d7c0-4879-ba71-ff3e4249fd16 (zadaná almPath byla: http://172.25.130.112:8080/qcbin) Verze .ALM: 12.55UFT Verze: 14.53

Toto je několik problémů souvisejících se selháním stavu hostitele.

Tyto problémy lze snadno vyřešit, pokud budete postupovat podle níže uvedených kroků. Pokračujme

Krok 1: Odinstalujte ALM Lab Service a znovu nainstalujte stejnou .

Krok 2: Stáhněte a nainstalujte nejnovější patch pro UFT 14.03 – UFT 14.03 patch 4

Následující jednoduché kroky vám pomohou vyřešit problém se stavem hostitele.

Problém s přidáním přílohy: přidá se jako soubor o velikosti 0 kb

Napadlo vás někdy, že když připojíte soubor (MS Word nebo Excel) nebo snímek obrazovky, přidá se jako soubor o velikosti 0 kb? Podívejme se, proč tomu tak je.

Důvod je následující –

  • Ověřený zákazník musí používat sdílený disk.
  • Uživatelé obsluhující ALM musí mít ověřená oprávnění.
  • Na disku nemusí být místo, ale po zvětšení povolené velikosti bude problém vyřešen.

Tipy pro odstraňování problémů při řešení problémů s konfigurací ALM SSO

Jaké kroky lze podniknout, abyste se vyhnuli řešení problémů v konfiguraci jednotného přihlašování ALM? Následující kroky vyřeší vaše problémy.

Postup je následující:

Krok 1: Podívejte se na nejčastější dotazy k jednotnému přihlášení pod každým krokem a najděte možné řešení.

Krok 2: Poté použijte uvedený odkaz na nastavte úroveň protokolu na DEBUG úpravou souboru základních vlastností umístěného na „ALM repositorysaDomsInfoospasic.properties“.

Krok 3: Poté nastavte vlastnost jako: „logging.level=ALL“

Krok 4: Shromážděte soubor wrapper.log a zkontrolujte, zda tam nejsou chyby související s SSO/OSP.

Krok 5: Shromážděte soubory základních vlastností a vlastností ALM pro odstraňování problémů.

Krok 6: Pro ALM 15.5 poskytněte soubory protokolu související s SSO z dočasné složky Java. Soubory jsou s předponou ‚osp-‘.

Krok 7: Poskytněte protokoly serveru ALM (protokoly QC a SA) s úrovní DEBUG ( Volitelný – Pouze pro hlubší zkoumání).

Krok 8: Soubor metadat SP ALM pomocí následující adresy URL: http(s)://{server}: {port}/osp/a/alm/auth/saml2/sp-metadata

Krok 9: Metadata poskytovatele identity si vyžádejte od týmu administrátorů poskytovatele identity.

Krok 10: Pokud je to možné, video nebo snímky obrazovky s kroky k reprodukování problému.

Krok 11: Pokud jste tak již neučinili, odešlete lístek s podporou Micro Focus, abyste získali další pomoc.

Tyto jednoduché kroky vyřeší vaše problémy s odstraňováním problémů.

Chyba inicializace VuGEN/UFT – chyba v procesu modulu Spider. Inicializace se nezdařila

Máte dokonce problémy při připojování k ALM od VuGen? Během tohoto připojení dojde k chybě, tj. nepodaří se aktualizovat obsah ze selhání serveru v procesu Spider Module.Chyba: Inicializace se nezdařila. V tomto případě se obraťte na podrobnosti o selhání správce systému: https://almprdapp:8443/qcbin/setup_a.can- Nepodařilo se stáhnout tento soubor s kódem chyby Ox800C0008

Dodržením daného postupu snížíte pravděpodobnost výskytu chyby.

Uživatelé se mohou připojit k ALM bez problémů, ale čelí určitému problému při otevírání UFT/VUGEN do ALM s chybou vyskakovacího okna.

Vyskakovací zpráva:

Mohlo dojít k selhání procesu Spider Module. Chyba: Inicializace se nezdařila.

Podrobnosti o poruše:

https:///qcbin/setup_a.cab – Nepodařilo se stáhnout tento soubor. Kód chyby 0x800C0008

Chyba v komponentách klienta ALM a nastavení v prohlížeči IE.

Použití doplňku Cleanup Client v problematickém počítači –> Znovu zaregistrovat klienta ALM.

Pokud problém přetrvával –> Možnosti Internetu > Upřesnit > Zabezpečení, nechal jsem zaškrtnout Neukládat šifrované stránky na disk.

To vám jistě pomůže.

Nelze spustit službu ALM po zatemnění hesla na molu ALM

Nedávno jsme opravili problém se zastřenými hesly v jetty-ssl.xml. Nahrazení hesla není úplným řešením problému ALM. Nicméně to bylo užitečné v SSL. Funguje to dobře s heslem ve formátu prostého textu, také existuje chyba úložiště klíčů a problém s nesprávným heslem v obalu:Error:java.io.IOException:

Heslo ve formátu prostého textu nesmí obsahovat nepodporované znaky jako $/^& v Jetty Util. Pokud heslo obsahuje zmatek, heslo nebude fungovat. Nezapomeňte proto používat pouze písmena a čísla, abyste se tomuto problému vyhnuli.

ALM Lab Service-Auto Login nefunguje na Windows Server 2016

Windows Server 2016 zatím není certifikován pro funkci automatického přihlašování. Bez ohledu na to by měl být Lab Service podporován jakýkoli operační systém. To ale není vždy možné. Ve skutečnosti ne každý OS byl testován. Aby mohl být použit jako klientský počítač, musí být jakýkoli server vhodný, jako je UFT nebo laboratorní agent. To je pravděpodobně způsobeno jeho komplikovaným bezpečnostním a konfiguračním mechanismem.

To ukazuje, že Windows server 2016 ještě nebyl testován.

Windows server 2016 tedy nemůžete použít pro funkci automatického přihlášení, protože ještě není testován. buďte ujištěni; můžete najít alternativu.

Zpráva o provedení testovacích případů ALM

Zde uvidíme, jak zkontrolovat zprávu o provedení testovacích případů ALM.

Šek Časté dotazy k jednotnému přihlášení pod každým krokem nejprve najít možné řešení. Nastavte úroveň protokolu na DEBUG úpravou souboru basic.properties umístěného v „ALM repositorysaDomsInfoospasic.properties“ a nastavte vlastnost jako: „logging.level=AALL“

Shromážděte soubor wrapper.log a zkontrolujte, zda tam nejsou chyby související s SSO/OSP. Shromážděte soubory základních vlastností a vlastností ALM pro odstraňování problémů. Pro ALM 15.5 poskytněte soubory protokolu související s SSO z dočasné složky Java. Soubory jsou s předponou ‚osp-‘. Poskytněte protokoly serveru ALM (protokoly QC a SA) s úrovní DEBUG ( Volitelný – Pouze pro hlubší zkoumání). Nyní poskytněte soubor metadat SP ALM pomocí následující adresy URL: HTTP(s)://{server}:{port}/osp/a/alm/auth/saml2/sp-metadata

Pokud jsou metadata IdP vyžadována, měli byste si je vyžádat od administrátorského týmu IdP. Pokud je to možné, video nebo snímky obrazovky s kroky k reprodukování problému. Pokud jste tak již neučinili, použijte lístek s podporou Micro Focus, abyste získali další pomoc.

Použitím následujících kroků přidáte do záhlaví název projektu:

Krok 1: Přejděte do pravého horního rohu obrazovky a klikněte na rozbalovací nabídku vedle ikony ozubeného kola.

Krok 2: Vyberte „Přizpůsobit“ a na postranním panelu klikněte na „Projektové entity“.

Krok 3: Rozbalte entitu „Testovací sada“, klikněte na „Uživatelská pole“ pod entitou „Testovací sada“ a poté klikněte na ikonu „Nové pole“ v horní části sloupce entit projektu.

Krok 4: Upravte pole požadovanými možnostmi a klikněte na „Uložit“ ve sloupci entity projektu.

Krok 5: Kliknutím na ikonu „Návrat“ v levé horní části obrazovky a vybranou drobnou změnou se vrátíte na obrazovku „Testovací běhy“.

Krok 6: Na panelu nástrojů klikněte na ‚Vybrat sloupce‘, vyberte přidaný štítek z ‚Dostupné sloupce‘ a kliknutím na dvojité šipky vpřed ho přidejte do ‚Viditelných sloupců‘.

Jak povolit protokoly Jetty v ALM nebo Octane

Někdy v některých případech může být nutné zapnout protokoly Jetty a nastavit je na úroveň DEBUG, abyste získali podrobná data protokolování.

Můžeme zapnout protokoly Jetty a nastavit je na úroveň DEBUG následujícím postupem:

Krok 1: V Octane nebo ALM přejděte do složky nasazení a otevřete pro úpravy ../wrapper/wrapper.conf přidejte následující řádky do souboru wrapper.conf…

wrapper.java.additional.275=-Dorg.eclipse.jetty.util.log.class=org.eclipse.jetty.util.log.StdErrLog

wrapper.java.additional.276=-Dorg.eclipse.jetty.LEVEL=LADĚNÍ

Krok 2: Uložit změny.

Krok 3: Restartujte Octane nebo ALM.

Krok 4: Protokoly Jetty na úrovni DEBUG budou v souboru wrapper.log

Problém s generováním zprávy ve formátu PDF s přizpůsobeným testovacím skriptem

Stále používáte 12,55? Chcete jej upgradovat na 15? Musíš to udělat. V testovacím prostředí.in, 12.55, vám pomohou dvě zprávy ve formátu PDF, testovací skripty a provedení testu, které se vyvíjí pro naši organizaci. Ale zdá se, že je problém!! Jakmile jej upgradujete na 15, přehledy nebudou fungovat a budou ukazovat mnoho obecných problémů.

Nemusíte se obávat. I na tento problém jsme přišli s řešením. Můžete se obrátit na tým PSO pro spuštění Test Script a vyřešit to.